AIコンシェルとは?
ダッシュボードからQ&Aを登録するだけの簡単カスタマイズ。
AIコンシェルでは、以下のような機能が用意されています。
問い合わせ対応コストを削減
自社サイトやパンフレットのQRコードから、チャットボットが利用できます。
ダッシュボードで登録したQ&Aに基づいて回答させたり、外部データを扱うことも可能です。
使い始めやすい2つのプランをご用意しています。
まずはお気軽にお問い合わせください。
この質問は、AIコンシェルのFAQ生成機能によって作られています。
ご担当者の方でも簡単に設定できるようになっていますが、サポートを希望される方は一律 ¥45,000で既存サイト埋め込みやLINE連携、チャットボットの初期設定を代行しております。 また、既存システムとの連携や電話自動応答の導入はケースよって異なりますので、別途お見積りとなります。
正確性の低い情報は回答させないように独自学習していますが、文章生成の技術的な特性上、意図しない回答を行ってしまう可能性もございます。 ユーザーに対しては自動生成されていることを前提としてチャットを開始し、万が一の場合にはサポートに引き継ぐことができます。 過去の回答履歴をレビューして、特定の回答を禁止したり、あらかじめ回答ポリシーを設定することが可能です。
ホテルや民泊のウェブサイトの情報や、ホテルの口コミサイトのレビュー・返信内容などからクローリングして取得することができます。 そのほかにも、過去のお問い合わせの情報があれば手動で登録することも可能です。弊社でデータを整理して追加する初期設定代行プラン(¥45,000)もございます。
従量課金はAIを使用した回答を行う場合に発生します。1ユーザーあたりの平均回答数は約10回です。 月に100名のお客様が宿泊される場合、チャットの利用率を20%と仮定すると、200回の回答生成が発生します。 スタータープランでは100回、Proプランでは1,000回までの回答生成が無料です。 Proプランの場合:1回答あたりの料金 = 1.5円、超過分の回数 = 100回となり、追加月額料金は150円となります。
学習に利用したQ&Aデータをエクスポートすることは可能です。学習済みのモデルや内部のプロンプトの開示をご機能の場合には、エンタープライズ向けのプランがございますので、お問い合わせください。